在公司全体员工的共同努力和上下部门的积极配合下，公司ISO2000审核获得一次性通过。此次审核的顺利通过标志着我公司各方面的工作又上了一个新的台阶，这也为我们进一步容入世界经济大潮奠定了坚实的基础。

　　公顺利通过国际质量认证体系ISO2000的审核，不仅是对现在公司各方面管理工作的肯定，同时也极大地鼓舞了全体员工。我们将继续努力开拓市场，为企业的发展和地方经济的繁荣作出积极的贡献。ISO2000版国际质量管理标准，更加强调对客户需求与满意度的关注，以及质量管理体系的有效性，同时，该体系实现了与企业业务运作的有机结合。因此，它对企业在质量、产品和生产过程中的持续改进能力等方面提出更高的要求。天络顺能够顺利通过该认证，表明其在质量管理国际标准化方面又一次取得了重大飞跃。

　　伴随市场竞争愈演愈烈，企业的服务品质受到了前所未有的重视，服务的竞争逐渐从幕后走向台前，成为决定企业生存与发展的重要问题之一。在这一趋势之下，爱普生提出企业服务部门的功能不仅是简单的技术支持，而是从客户满意的角度去全方位做服务的经营理念。天络顺认为服务是产品的一部分，是继产品销售之后更重要的下一步。

　　目前，越来越多的企业加入到ISO质量管理体系认证的行列之中，人们不禁发问，为何ISO质量管理体系认证对于企业来讲有着如此之大的吸引力？ “质量管理体系的建立和持续发展，不仅是对客户的长期承诺，更让企业自身获益匪浅。该体系的建立在提高服务部门全员质量意识的同时，规范了企业各项业务的管理流程，使该部门的各项业务形成了从策划、实施、检查到发现问题、改进问题的良性循环。同时，通过对体系的内审和管理评审两大监督机制的充分利用，实现对部门年度目标达成的状况的监督，并据此在日常工作中调整、组合工作流程，优化业务提高工作效率。”

　　天络顺将继续遵循其一贯奉行的质量方针--“时刻从顾客的角度出发，不断追求客户满意；努力提供‘优于顾客期待的服务’，感动顾客，使之安心、舒心！”